Our Job Offers

Requisitos e qualificações:​

• Ensino Médio Técnico em Contabilidade, Finanças ou áreas afins; ​

• Licenciatura será uma vantagem.​

• Experiência mínima de 1 á 2 anos na área contabilística; ​

• Experiência em reconciliações bancárias e registos contabilísticos.​

Principais Responsabilidades:​

• Registar e classificar documentos contabilísticos; ​

• Efetuar lançamentos contabilísticos no sistema; ​

• Controlar contas correntes de clientes, fornecedores e bancos; ​

• Realizar reconciliações bancárias; ​

• Apoiar na preparação de balancetes e demonstrações financeiras; ​

• Conferir facturas, recibos, notas de débito e crédito; ​

• Organizar e arquivar documentação contabilística e fiscal; ​

• Apoiar no processamento de pagamentos e controlo financeiro; ​

• Garantir o cumprimento das obrigações fiscais e prazos legais; ​

• Apoiar no fecho mensal e anual de contas; ​

• Preparar relatórios financeiros e administrativos; ​

• Dar suporte às auditorias internas e externas; ​

• Assegurar o cumprimento das políticas e procedimentos internos da empresa.​

Se fores colaborador não te esqueças, antes de te candidatares, de partilhar com a tua Liderança a tua vontade de abraçar um desafio noutra área.​

Boa sorte!

Requisitos e qualificações:​

• Licenciatura em Contabilidade, Gestão, Finanças, Economia ou áreas similares.​

• Experiência mínima de 1 a 2 anos em cobrança, recuperação de crédito ou áreas financeiras.​

Principais Responsabilidades:​

• Monitorar e acompanhar a carteira de clientes com pagamentos em atraso;​

• Contactar clientes para negociação e regularização de dívidas;​

• Elaborar planos de pagamento e acordos de regularização;​

• Emitir cartas, notificações e outros documentos relacionados com cobrança;​

• Actualizar informações de cobrança nos sistemas internos;​

• Garantir o acompanhamento contínuo dos processos de recuperação de crédito;​

• Trabalhar em coordenação com as áreas Comercial, Jurídica e Financeira;​

• Preparar relatórios periódicos sobre níveis de incumprimento e recuperação;​

• Identificar riscos de crédito e propor acções preventivas;​

• Assegurar o cumprimento das políticas internas de crédito e cobrança.​

Se fores colaborador(a) deves ter antiguidade mínima de 1 ano e não te esqueças, antes de te candidatares, de partilhar com a tua Liderança a tua vontade de abraçar um desafio noutra área.​

Boa sorte!

• Licenciatura em Gestão, Economia, Direito ou áreas afins.
• Experiência profissional mínima de 3 anos em funções similares.
• Conhecimento de processos de Procurement.
• Conhecimentos de negociação e gestão de fornecedores.
• Domínio do Microsoft 365 (Excel, Word, PowerPoint e Outlook) e de ferramentas de Inteligência Artificial.
• Elevada capacidade analítica.
• Organização, planeamento e atenção ao detalhe.
• Capacidade de negociação e comunicação.
• Orientação para resultados e resolução de problemas.
• Capacidade de trabalhar sob pressão e gerir prioridades.
• Elevado sentido de responsabilidade, ética profissional e espírito de equipa.

• Gerir os processos de subcontratação, desde a solicitação até à formalização dos contratos.
• Solicitar, analisar e comparar propostas de fornecedores, assegurando as melhores condições técnicas, comerciais e financeiras.
• Elaborar e analisar mapas comparativos para apoio à tomada de decisão.
• Negociar e acompanhar contratos de prestação de serviços, garantindo a sua conformidade e execução.
• Assegurar o cumprimento das políticas e procedimentos de Procurement e Subcontratação.
• Gerir a documentação contratual e a base de dados de fornecedores.
• Elaborar relatórios de gestão e propor melhorias contínuas aos processos, promovendo eficiência e optimização de custos.

Requisitos

• Formação superior em Engenharia Informática, Sistemas de Informação, Gestão de Projectos, Tecnologias de Informação ou áreas afins;
• Experiência comprovada em gestão de projectos IT;
• Experiência no sector bancário será fortemente valorizada;
• Conhecimentos de metodologias Agile, Scrum, PMP ou similares;
• Experiência em implementação de sistemas e soluções tecnológicas;
• Conhecimentos de infraestruturas, aplicações e segurança informática;
• Domínio das ferramentas do Microsoft Office e ferramentas de gestão de projectos;
• Boa capacidade analítica e de resolução de problemas;
• Excelente capacidade de comunicação e coordenação.

Principais Responsabilidades

• Gerir projectos de tecnologia e transformação digital;
• Planear actividades, cronogramas, recursos e orçamento dos projectos;
• Coordenar equipas técnicas, fornecedores e stakeholders;
• Acompanhar o ciclo de vida dos projectos desde a concepção até à implementação;
• Garantir o cumprimento dos prazos, custos e qualidade definidos;
• Identificar riscos e propor planos de mitigação;
• Elaborar relatórios de progresso e apresentações executivas;
• Assegurar a correcta documentação dos projectos;
• Garantir alinhamento entre as áreas de negócio e equipas técnicas;
• Acompanhar implementações de sistemas, infraestruturas e soluções bancárias;
• Monitorar indicadores de desempenho e resultados dos projectos;
• Assegurar a aplicação das boas práticas de gestão de projectos e governança de IT.

Competências Comportamentais

• Liderança e gestão de equipas;
• Organização e planeamento;
• Orientação para resultados;
• Capacidade de negociação e gestão de stakeholders;
• Proactividade e dinamismo;
• Capacidade de trabalhar sob pressão;
• Pensamento estratégico;
• Trabalho em equipa.

Condições Preferenciais

• Certificações PMP, Scrum, ITIL ou similares serão valorizadas;
• Experiência em projectos de transformação digital bancária;
• Conhecimentos de sistemas bancários e meios de pagamento;
• Domínio da língua inglesa será uma vantagem.

A ESPAES encontra-se a recrutar profissionais para integrar uma Brigada de Suporte Técnico a Terminais de Pagamento (TPA), destinada à prestação de serviços de assistência técnica em Luanda.

Principais Responsabilidades

• Diagnosticar e resolver avarias em Terminais de Pagamento (TPA);
• Prestar suporte técnico remoto e presencial aos clientes;
• Efetuar substituição e parametrização de equipamentos quando necessário;
• Registar todas as intervenções no sistema de gestão de tickets;
• Elaborar relatórios de actividade e garantir o cumprimento dos níveis de serviço (SLA);
• Assegurar uma comunicação profissional e orientação para o cliente;
• Participar em acções de formação técnica sempre que solicitado.

Requisitos

✔ Experiência em suporte técnico a TPA, ATM ou equipamentos similares;

✔ Conhecimentos de hardware, software e protocolos de comunicação de terminais de pagamento;

✔ Capacidade de diagnóstico e resolução de avarias;

✔ Boa capacidade de comunicação e orientação para o cliente;

✔ Disponibilidade para trabalhar por turnos, incluindo fins-de-semana e feriados;

✔ Carta de Condução válida;

✔ Registo Criminal actualizado;

✔ Motorizada própria com seguro válido;

✔ Smartphone com acesso à Internet.

Local de Trabalho

📍 Luanda

Responsabilidades Principais

• Gerir e supervisionar a actividade diária do balcão, assegurando o cumprimento dos objectivos comerciais e operacionais definidos;
• Liderar, orientar e acompanhar a equipa, promovendo o desenvolvimento das competências e o alcance dos resultados;
• Garantir a qualidade do atendimento e a satisfação dos clientes, assegurando uma experiência de serviço alinhada com os padrões da instituição;
• Desenvolver e acompanhar a relação comercial com clientes, identificando oportunidades de negócio e promovendo a venda de produtos e serviços;
• Acompanhar a evolução da carteira de clientes, com particular atenção à captação, retenção e fidelização;
• Assegurar o cumprimento dos procedimentos internos, normas de controlo interno, compliance e requisitos regulamentares aplicáveis;
• Supervisionar as operações realizadas no balcão, garantindo a correcta execução dos processos e a mitigação dos riscos operacionais;
• Analisar e acompanhar indicadores de desempenho comercial e operacional, propondo medidas correctivas sempre que necessário;
• Promover a prospecção de novos clientes e o desenvolvimento de oportunidades de negócio na área de actuação do balcão;
• Acompanhar processos de crédito e outras operações comerciais, assegurando o cumprimento dos procedimentos e níveis de aprovação definidos;
• Elaborar e apresentar reportes de actividade e resultados à Direcção;
• Assegurar a articulação com as diferentes áreas internas para garantir a resolução célere das solicitações dos clientes;
• Representar a instituição junto dos clientes e na comunidade local, contribuindo para o reforço da sua imagem e posicionamento;
• Garantir a adequada organização, segurança e funcionamento das instalações e recursos afectos ao balcão.

Requisitos

• Licenciatura em Gestão, Economia, Finanças, Contabilidade, Administração ou áreas relacionadas;
• Experiência profissional mínima de 7 anos no sector bancário, preferencialmente em funções comerciais;
• Experiência comprovada em gestão de equipas e acompanhamento de objectivos comerciais;
• Experiência anterior em funções de Gerente de Balcão, Subgerente, Gestor Sénior ou equivalente será valorizada;
• Conhecimentos sólidos de produtos e serviços bancários, operações de balcão e processos de crédito;
• Conhecimentos de gestão de risco, compliance e procedimentos de controlo interno;
• Forte orientação para resultados e para o cliente;
• Boa capacidade de liderança, comunicação e negociação;
• Capacidade de análise, tomada de decisão e resolução de problemas;
• Elevada capacidade de organização, planeamento e gestão de prioridades;
• Domínio das ferramentas do Microsoft Office, particularmente Excel e PowerPoint;
• Disponibilidade para trabalhar em contexto dinâmico e orientado para o cumprimento de objectivos.

Ferramentas e Sistemas Bancários

Experiência na utilização de ferramentas e sistemas bancários, nomeadamente:

• AS400;
• CRM
• Onboarding
• PFS

Competências Comportamentais

• Liderança e capacidade de influência;
• Orientação para resultados;
• Orientação para o cliente;
• Capacidade de decisão;
• Proactividade e iniciativa;
• Inteligência emocional;
• Capacidade de negociação;
• Espírito de equipa;
• Ética e integridade;
• Resiliência e capacidade de trabalhar sob pressão.

• Requisitos Necessários
• 
  
• Licenciatura preferencialmente nas áreas de Gestão, Banca, Marketing ou áreas afins;
• Domínio das ferramentas do Microsoft Office, com nível intermédio a avançado;
• Conhecimentos da língua inglesa em nível intermédio;
• Excelentes competências de comunicação verbal e escrita;
• Forte orientação para o cliente e para o cumprimento de objectivos;
• Perfil proactivo, dinâmico e com elevado sentido de compromisso e responsabilidade;
• Boa capacidade de adaptação, aprendizagem e trabalho em equipa;
• Organização, ética profissional e atenção ao detalhe;
• Não é exigida experiência profissional, sendo valorizada a vontade de aprender e crescer profissionalmente.

• Requisitos Necessários
• 
  
• Licenciatura preferencialmente nas áreas de Gestão, Banca, Marketing ou áreas afins;
• Domínio das ferramentas do Microsoft Office, com nível intermédio a avançado;
• Conhecimentos da língua inglesa em nível intermédio;
• Excelentes competências de comunicação verbal e escrita;
• Forte orientação para o cliente e para o cumprimento de objectivos;
• Perfil proactivo, dinâmico e com elevado sentido de compromisso e responsabilidade;
• Boa capacidade de adaptação, aprendizagem e trabalho em equipa;
• Organização, ética profissional e atenção ao detalhe;
• Não é exigida experiência profissional, sendo valorizada a vontade de aprender e crescer profissionalmente.

• Requisitos Necessários
• 
  
• Licenciatura preferencialmente nas áreas de Gestão, Banca, Marketing ou áreas afins;
• Domínio das ferramentas do Microsoft Office, com nível intermédio a avançado;
• Conhecimentos da língua inglesa em nível intermédio;
• Excelentes competências de comunicação verbal e escrita;
• Forte orientação para o cliente e para o cumprimento de objectivos;
• Perfil proactivo, dinâmico e com elevado sentido de compromisso e responsabilidade;
• Boa capacidade de adaptação, aprendizagem e trabalho em equipa;
• Organização, ética profissional e atenção ao detalhe;
• Não é exigida experiência profissional, sendo valorizada a vontade de aprender e crescer profissionalmente.

• Requisitos Necessários
• 
  
• Licenciatura preferencialmente nas áreas de Gestão, Banca, Marketing ou áreas afins;
• Domínio das ferramentas do Microsoft Office, com nível intermédio a avançado;
• Conhecimentos da língua inglesa em nível intermédio;
• Excelentes competências de comunicação verbal e escrita;
• Forte orientação para o cliente e para o cumprimento de objectivos;
• Perfil proactivo, dinâmico e com elevado sentido de compromisso e responsabilidade;
• Boa capacidade de adaptação, aprendizagem e trabalho em equipa;
• Organização, ética profissional e atenção ao detalhe;
• Não é exigida experiência profissional, sendo valorizada a vontade de aprender e crescer profissionalmente.

Requisitos

• Formação média técnica ou superior em Administração, Gestão, Contabilidade, Finanças ou áreas afins;
• Experiência profissional em funções administrativas e/ou financeiras;
• Conhecimentos de contabilidade básica e gestão financeira;
• Domínio das ferramentas do Microsoft Office, com destaque para Excel;
• Boa capacidade de organização, planeamento e gestão de prioridades;
• Conhecimentos de arquivo, gestão documental e procedimentos administrativos;
• Boa capacidade de comunicação verbal e escrita;
• Capacidade analítica, atenção ao detalhe e sentido de responsabilidade;
• Discrição e confidencialidade no tratamento de informações financeiras e administrativas.

Principais Responsabilidades

• Prestar apoio administrativo e financeiro às diferentes áreas da empresa;
• Organizar, controlar e arquivar documentos administrativos e financeiros;
• Apoiar na elaboração de relatórios, mapas financeiros e controlo de despesas;
• Emitir, organizar e acompanhar facturas, recibos e comprovativos de pagamento;
• Realizar lançamentos e actualizações de informações financeiras em sistema;
• Apoiar na gestão de pagamentos, reconciliações e controlo de caixa;
• Controlar correspondências, agendas, reuniões e atendimento administrativo;
• Preparar documentação de suporte para auditorias e processos internos;
• Apoiar na gestão de fornecedores e acompanhamento de processos de compras;
• Garantir o cumprimento dos procedimentos administrativos e financeiros da empresa;
• Colaborar com equipas internas na organização de processos e actividades operacionais.

Condições Preferenciais

• Experiência com softwares de gestão administrativa e financeira;
• Conhecimentos de contabilidade e fiscalidade serão valorizados;
• Experiência em empresas do sector financeiro, comercial ou administrativo será uma vantagem;
• Conhecimentos da língua inglesa serão considerados uma mais-valia.