Our Job Offers

• Licenciatura em Gestão de Empresas, Economia ou áreas relacionadas​
• Mínimo de 7 anos de experiência comprovada no sector Bancário (Factor Eliminatório)​
• Domínio de ferramentas e sistemas bancários, BANKA, SOP e PFS​
• Conhecimento das ferramentas do Microsoft 365 (nível avançado)​
• Experiência comprovada em cargos de liderança e gestão de equipes​
• Capacidade de trabalhar de forma colaborativa e responder eficientemente a feedback​
• Capacidade de desenvolver e implementar estratégias de concretização de objectivos e captação de negócio​
• Flexibilidade e capacidade de adaptação a mudanças​
• Conhecimentos na área de auditoria (caixa) e controlo interno​
• Conhecimentos de técnicas de vendas e de negociação​
• Conhecimentos de Inglês (Nível intermédio)​
• Visão estratégica e pensamento crítico​
• Proactivo(a) e dinâmico(a)​
• Forte sentido de responsabilidade​
• Boa capacidade de organização​
• Capacidade de trabalhar sob pressão

Requisitos e qualificações:​

• Licenciatura preferencialmente nas áreas de Gestão, Banca, Marketing ou áreas afins; ​

• Domínio das ferramentas do Microsoft Office, com nível intermédio a avançado, com destaque para Excel; ​

• Conhecimentos da língua inglesa em nível intermédio; ​

• Excelentes competências de comunicação verbal e escrita; ​

• Sólidos conhecimentos da actividade bancária, nomeadamente produtos, serviços e operações da banca em geral; ​

• Experiência em vendas, gestão e acompanhamento de clientes; ​

• Bons conhecimentos na área de auditoria de caixa e controlo interno; ​

• Conhecimentos avançados do sistema AS400; ​

• Forte orientação para o cliente, qualidade de serviço e cumprimento de objectivos; ​

• Perfil resiliente, dinâmico, proactivo e com elevada capacidade de adaptação à mudança; ​

• Capacidade de trabalhar em equipa e colaborar para o alcance dos resultados organizacionais; ​

• Elevado sentido de responsabilidade, organização e ética profissional; ​

• Experiência profissional mínima de 3 anos na área comercial, gestão de clientes ou funções similares no sector bancário ou outros sectores relevantes.​

​

Requisitos

• Licenciatura em Gestão, Economia, Finanças, Contabilidade, Banca ou áreas afins;
• Experiência profissional no sector bancário, preferencialmente na gestão de clientes PME;
• Conhecimentos de produtos e serviços bancários;
• Conhecimentos de análise financeira, crédito e gestão de risco;
• Domínio das ferramentas do Microsoft Office, com destaque para Excel;
• Boa capacidade comercial, negociação e relacionamento interpessoal;
• Orientação para resultados e foco no cliente;
• Boa capacidade analítica e de resolução de problemas.

Principais Responsabilidades

• Gerir e acompanhar a carteira de clientes PME;
• Prospectar novos clientes e identificar oportunidades de negócio;
• Comercializar produtos e serviços bancários direccionados ao segmento PME;
• Analisar as necessidades financeiras dos clientes e apresentar soluções adequadas;
• Acompanhar operações de crédito, financiamento e serviços bancários;
• Garantir o cumprimento dos objectivos comerciais e indicadores definidos;
• Assegurar o acompanhamento e fidelização da carteira de clientes;
• Realizar análises financeiras e avaliação básica de risco de clientes;
• Garantir o cumprimento das normas internas, regulamentares e políticas de compliance;
• Elaborar relatórios comerciais e de acompanhamento da carteira;
• Trabalhar em coordenação com as áreas de risco, operações, crédito e suporte comercial;
• Acompanhar tendências de mercado e comportamento do segmento PME.

Competências Comportamentais

• Forte capacidade comercial e de negociação;
• Proactividade e dinamismo;
• Organização e planeamento;
• Orientação para resultados;
• Capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Resiliência e capacidade de trabalhar sob pressão;
• Ética, responsabilidade e sigilo profissional.

Condições Preferenciais

• Experiência mínima de 2 a 5 anos em funções similares no sector bancário;
• Carteira de clientes empresariais será uma vantagem;
• Conhecimentos da língua inglesa serão valorizados;
• Conhecimentos de sistemas bancários e análise de crédito PME serão uma vantagem.

Requisitos

• Residir obrigatoriamente em uma das seguintes províncias: Luanda, Cabinda, Zaire, Uíge, Malanje ou Lunda Norte;

• Domínio da língua inglesa, falada e escrita (obrigatório);

• Ensino médio concluído;

• Carta de condução válida e actualizada;

• Experiência profissional comprovada como motorista;

• Conhecimento das rotas e vias de circulação da cidade/província;

• Conhecimentos básicos de manutenção preventiva de viaturas;

• Boa capacidade de organização e sentido de responsabilidade;

• Disponibilidade para deslocações e horários flexíveis, quando necessário.

Principais Responsabilidades

• Conduzir viaturas da empresa para transporte de colaboradores, clientes, documentos e materiais;

• Garantir a segurança dos passageiros e bens transportados;

• Cumprir rotas, horários e orientações definidas pela organização;

• Zelar pela conservação, limpeza e bom estado da viatura;

• Controlar níveis de combustível, óleo, água e demais condições da viatura;

• Comunicar atempadamente as necessidades de manutenção preventiva e correctiva;

• Apoiar no carregamento e descarregamento de materiais, quando necessário;

• Garantir o correcto preenchimento de registos e relatórios de utilização da viatura;

• Cumprir as normas de trânsito, segurança rodoviária e políticas internas da empresa;

• Assegurar sigilo e confidencialidade relativamente às actividades e informações da organização.

Competências Comportamentais

• Responsabilidade e pontualidade;

• Boa postura profissional;

• Organização e disciplina;

• Sigilo e ética profissional;

• Capacidade de trabalhar sob pressão;

• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;

• Prudência e atenção no exercício da condução.

Condições Valorizadas

• Experiência profissional em ambiente corporativo ou institucional;

• Conhecimentos básicos de mecânica;

• Disponibilidade imediata.

Requisitos e qualificações:​

• Ensino Médio Técnico ou Licenciatura em Construção Civil, Engenharia Civil ou áreas afins.​

• Experiência mínima de 3 a 5 anos em supervisão de obras;​

• Experiência em coordenação de equipas operacionais e acompanhamento de projectos de construção.​

Principais Responsabilidades:​

• Supervisionar e acompanhar diariamente as actividades executadas em obra; ​

• Coordenar equipas operacionais, técnicos e subempreiteiros; ​

• Garantir o cumprimento dos prazos estabelecidos no cronograma da obra; ​

• Verificar a qualidade dos trabalhos executados conforme os projectos e especificações técnicas; ​

• Assegurar o cumprimento das normas de Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho; ​

• Controlar a utilização de materiais, equipamentos e ferramentas em obra; ​

• Identificar e reportar desvios, atrasos ou problemas operacionais; ​

• Apoiar na planificação e organização das actividades da obra; ​

• Elaborar relatórios de progresso e reportar o andamento dos trabalhos à gestão; ​

• Garantir a disciplina, organização e produtividade das equipas no terreno; ​

• Acompanhar medições e validação dos serviços executados; ​

• Assegurar a correcta execução dos procedimentos e políticas internas da empresa. ​

​

Requisitos

• Formação superior em Gestão, Economia, Marketing, Administração, Banca ou áreas afins;
• Experiência profissional em gestão de produtos, serviços ou áreas comerciais;
• Conhecimentos do sector bancário, financeiro ou empresarial serão valorizados;
• Domínio das ferramentas do Microsoft Office, com destaque para Excel e PowerPoint;
• Capacidade analítica e interpretação de dados;
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Organização e atenção ao detalhe.

Principais Responsabilidades

• Apoiar na gestão e acompanhamento do portfólio de produtos e serviços;
• Monitorar o desempenho dos produtos e propor melhorias contínuas;
• Participar no desenvolvimento e implementação de novos produtos e serviços;
• Elaborar análises, relatórios e indicadores de desempenho;
• Acompanhar tendências de mercado e identificar oportunidades de inovação;
• Garantir a actualização de procedimentos, manuais e documentação relacionada;
• Prestar suporte às áreas comerciais e operacionais sobre produtos e serviços;
• Apoiar na definição de estratégias de lançamento e promoção;
• Assegurar o cumprimento das políticas internas e normas regulamentares;
• Trabalhar em coordenação com diferentes áreas da organização para melhoria da experiência do cliente;
• Participar em acções de formação e sensibilização sobre produtos e serviços.

Condições Preferenciais

• Experiência em análise de mercado e desenvolvimento de produtos;
• Conhecimentos de gestão de projectos serão valorizados;
• Domínio da língua inglesa será uma vantagem.

Requisitos

• Formação superior em Engenharia Informática, Sistemas de Informação, Gestão, Tecnologias de Informação ou áreas afins;
• Experiência profissional como Analista Funcional será valorizada;
• Conhecimentos de análise funcional, levantamento de requisitos e documentação;
• Noções de bases de dados, sistemas e processos tecnológicos;
• Conhecimentos de metodologias Agile/Scrum serão valorizados;
• Domínio das ferramentas do Microsoft Office;
• Boa capacidade analítica e de resolução de problemas;
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.

Principais Responsabilidades

• Levantar, analisar e documentar requisitos funcionais junto das áreas de negócio;
• Traduzir necessidades operacionais em especificações funcionais para as equipas técnicas;
• Acompanhar o desenvolvimento, testes e implementação de soluções tecnológicas;
• Elaborar documentação funcional, fluxos de processos e manuais de utilização;
• Apoiar na análise e melhoria de processos internos;
• Participar em reuniões de alinhamento com stakeholders e equipas técnicas;
• Validar funcionalidades e acompanhar testes funcionais e de aceitação;
• Identificar oportunidades de optimização de sistemas e processos;
• Prestar suporte funcional aos utilizadores internos;
• Garantir o acompanhamento e resolução de incidentes funcionais;
• Elaborar relatórios e indicadores de acompanhamento dos projectos e sistemas.

Competências Comportamentais

• Capacidade analítica;
• Organização e atenção ao detalhe;
• Boa comunicação;
• Trabalho em equipa;
• Proactividade e dinamismo;
• Orientação para resultados;
• Facilidade de adaptação e aprendizagem contínua.

Condições Preferenciais

• Experiência no sector bancário será uma vantagem, mas não é impeditiva;
• Conhecimentos de sistemas bancários, meios de pagamento ou operações financeiras serão valorizados;
• Domínio da língua inglesa será uma vantagem;
• Para perfil sénior, será valorizada experiência em gestão de projectos e acompanhamento de equipas funcionais.

Requesitos:​

• Licenciatura em Gestão, Economia, Contabilidade, Finanças, Administração ou áreas afins.​

• Experiência mínima de 3 a 5 anos no sector bancário; ​

• Experiência em funções de supervisão, coordenação ou gestão de equipas será uma vantagem.​

• Conhecimento de produtos e serviços bancários; ​

• Conhecimento de operações bancárias e atendimento ao cliente; ​

• Domínio de ferramentas informáticas na óptica do utilizador; ​

• Conhecimentos de compliance, risco operacional e prevenção de branqueamento de capitais.​

• Experiência em banca comercial; ​

• Conhecimento do mercado financeiro angolano; ​

• Disponibilidade para mobilidade, caso necessário.​

Principais Responsabilidades: ​

• Apoiar o Gerente da Banca na coordenação das actividades diárias da agência; ​

• Garantir o cumprimento dos procedimentos operacionais, normas internas e políticas do banco; ​

• Supervisionar a equipa comercial e operacional, assegurando produtividade e qualidade no atendimento; ​

• Acompanhar o desempenho dos colaboradores e apoiar no desenvolvimento da equipa; ​

• Assegurar a correcta abertura e fecho da agência; ​

• Monitorar operações de caixa e transacções bancárias, garantindo conformidade e segurança; ​

• Apoiar na gestão da carteira de clientes e na captação de novos negócios; ​

• Promover produtos e serviços bancários junto dos clientes; ​

• Garantir elevados níveis de satisfação e fidelização de clientes; ​

• Elaborar relatórios operacionais e comerciais; ​

• Apoiar no controlo de risco operacional, prevenção de fraude e cumprimento das normas de compliance; ​

• Substituir o Gerente da Banca sempre que necessário.​

Requisitos

• Formação média técnica ou superior em Administração, Gestão, Contabilidade, Finanças ou áreas afins;
• Experiência profissional em funções administrativas e/ou financeiras;
• Conhecimentos de contabilidade básica e gestão financeira;
• Domínio das ferramentas do Microsoft Office, com destaque para Excel;
• Boa capacidade de organização, planeamento e gestão de prioridades;
• Conhecimentos de arquivo, gestão documental e procedimentos administrativos;
• Boa capacidade de comunicação verbal e escrita;
• Capacidade analítica, atenção ao detalhe e sentido de responsabilidade;
• Discrição e confidencialidade no tratamento de informações financeiras e administrativas.

Principais Responsabilidades

• Prestar apoio administrativo e financeiro às diferentes áreas da empresa;
• Organizar, controlar e arquivar documentos administrativos e financeiros;
• Apoiar na elaboração de relatórios, mapas financeiros e controlo de despesas;
• Emitir, organizar e acompanhar facturas, recibos e comprovativos de pagamento;
• Realizar lançamentos e actualizações de informações financeiras em sistema;
• Apoiar na gestão de pagamentos, reconciliações e controlo de caixa;
• Controlar correspondências, agendas, reuniões e atendimento administrativo;
• Preparar documentação de suporte para auditorias e processos internos;
• Apoiar na gestão de fornecedores e acompanhamento de processos de compras;
• Garantir o cumprimento dos procedimentos administrativos e financeiros da empresa;
• Colaborar com equipas internas na organização de processos e actividades operacionais.

Condições Preferenciais

• Experiência com softwares de gestão administrativa e financeira;
• Conhecimentos de contabilidade e fiscalidade serão valorizados;
• Experiência em empresas do sector financeiro, comercial ou administrativo será uma vantagem;
• Conhecimentos da língua inglesa serão considerados uma mais-valia.

Responsabilidades Principais

• Gerir e supervisionar a actividade diária do balcão, assegurando o cumprimento dos objectivos comerciais e operacionais definidos;
• Liderar, orientar e acompanhar a equipa, promovendo o desenvolvimento das competências e o alcance dos resultados;
• Garantir a qualidade do atendimento e a satisfação dos clientes, assegurando uma experiência de serviço alinhada com os padrões da instituição;
• Desenvolver e acompanhar a relação comercial com clientes, identificando oportunidades de negócio e promovendo a venda de produtos e serviços;
• Acompanhar a evolução da carteira de clientes, com particular atenção à captação, retenção e fidelização;
• Assegurar o cumprimento dos procedimentos internos, normas de controlo interno, compliance e requisitos regulamentares aplicáveis;
• Supervisionar as operações realizadas no balcão, garantindo a correcta execução dos processos e a mitigação dos riscos operacionais;
• Analisar e acompanhar indicadores de desempenho comercial e operacional, propondo medidas correctivas sempre que necessário;
• Promover a prospecção de novos clientes e o desenvolvimento de oportunidades de negócio na área de actuação do balcão;
• Acompanhar processos de crédito e outras operações comerciais, assegurando o cumprimento dos procedimentos e níveis de aprovação definidos;
• Elaborar e apresentar reportes de actividade e resultados à Direcção;
• Assegurar a articulação com as diferentes áreas internas para garantir a resolução célere das solicitações dos clientes;
• Representar a instituição junto dos clientes e na comunidade local, contribuindo para o reforço da sua imagem e posicionamento;
• Garantir a adequada organização, segurança e funcionamento das instalações e recursos afectos ao balcão.

Requisitos

• Licenciatura em Gestão, Economia, Finanças, Contabilidade, Administração ou áreas relacionadas;
• Experiência profissional mínima de 7 anos no sector bancário, preferencialmente em funções comerciais;
• Experiência comprovada em gestão de equipas e acompanhamento de objectivos comerciais;
• Experiência anterior em funções de Gerente de Balcão, Subgerente, Gestor Sénior ou equivalente será valorizada;
• Conhecimentos sólidos de produtos e serviços bancários, operações de balcão e processos de crédito;
• Conhecimentos de gestão de risco, compliance e procedimentos de controlo interno;
• Forte orientação para resultados e para o cliente;
• Boa capacidade de liderança, comunicação e negociação;
• Capacidade de análise, tomada de decisão e resolução de problemas;
• Elevada capacidade de organização, planeamento e gestão de prioridades;
• Domínio das ferramentas do Microsoft Office, particularmente Excel e PowerPoint;
• Disponibilidade para trabalhar em contexto dinâmico e orientado para o cumprimento de objectivos.

Ferramentas e Sistemas Bancários

Experiência na utilização de ferramentas e sistemas bancários, nomeadamente:

• AS400;
• CRM
• Onboarding
• PFS

Competências Comportamentais

• Liderança e capacidade de influência;
• Orientação para resultados;
• Orientação para o cliente;
• Capacidade de decisão;
• Proactividade e iniciativa;
• Inteligência emocional;
• Capacidade de negociação;
• Espírito de equipa;
• Ética e integridade;
• Resiliência e capacidade de trabalhar sob pressão.

• Requisitos Necessários
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• Licenciatura preferencialmente nas áreas de Gestão, Banca, Marketing ou áreas afins;
• Domínio das ferramentas do Microsoft Office, com nível intermédio a avançado;
• Conhecimentos da língua inglesa em nível intermédio;
• Excelentes competências de comunicação verbal e escrita;
• Forte orientação para o cliente e para o cumprimento de objectivos;
• Perfil proactivo, dinâmico e com elevado sentido de compromisso e responsabilidade;
• Boa capacidade de adaptação, aprendizagem e trabalho em equipa;
• Organização, ética profissional e atenção ao detalhe;
• Não é exigida experiência profissional, sendo valorizada a vontade de aprender e crescer profissionalmente.